Страховой случай

Если у вас застрахован автомобиль или ответственность автовладельца

При наступлении страхового случая:

Постарайтесь успокоиться.
Незамедлительно сообщите о транспортном происшествии и пострадавших лицах в дорожную полицию по телефону 102 и оставайтесь на месте происшествия до их приезда. Внимательно контролируйте полноту сведений, содepжaщихся в оформляемых документах.
Если в результате ДТП причинен вред жизни и здоровью обязательно позвоните 103.
Если произошло возгорание транспортного средства - позвоните 101.
Не передвигайте транспортное средство до осмотра дорожной полицией.
Незамедлительно уведомите о страховом событии Страховщика любым доступным способом (устно, письменно). Сообщение в устной форме должно быть в последующем (в течение семидесяти двух часов) подтверждено письменно.
Сохраните поврежденное транспортное средство (поврежденное имущество) в том виде, в каком оно оказалось в результате страхового события, до осмотра его Страховщиком.
Примите все возможные меры для уменьшения возможного убытка.
Не делайте денежных выплат и заявлений без письменного согласия Страховщика.

Неуведомление Страховщика в обусловленный срок о наступлении страхового случая дает ему право отказать в страховой выплате.

Документы, которые необходимо предоставить Страховщику для получения страховой выплаты:

Заявление о страховой выплате.
Договор страхования (страховой полис).
Копия водительского удостоверения Страхователя (Застрахованного) или лица, управлявшего транспортным средством, и копия документа, подтверждающего его право на управление данным транспортным средством.
Документ, подтверждающий факт наступления страхового случая и размер вреда, причиненного потерпевшим.
Копии справки организаций здравоохранения о сроке временной нетрудоспособности потерпевшего или справки специализированных учреждений об установлении инвалидности потерпевшего - в случае ее установления.
Нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти потерпевшего и документ, подтверждающий право выгодоприобретателя на возмещение вреда (копия) - в случае смерти потерпевшего.
Постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела.
Копия удостоверения личности выгодоприобретателя (для физического лица) или оригинал доверенности, выданной представителю юридического лица.
Документы, подтверждающие расходы, понесенные страхователем (застрахованным) в целях предотвращения или уменьшения убытков при наступлении страхового случая (при их наличии).
Документы по оценке размера причиненного вреда, произведенной независимым экспертом (при их наличии).
Доверенность на получение страховой выплаты (при необходимости).

При угоне транспортного средства необходимо предоставить дополнительно:

Регистрационные документы на транспортное средство (свидетельство о регистрации транспортного средства (технический паспорт), доверенности на право управления и снятия с учета, водительское удостоверение).
Полный комплект оригинальных ключей от этого транспортного средства.
Письмо с обязательством Страхователя, в случае обнаружения транспортного средства, возместить расходы Страховщика по осуществлению страховой выплаты путем возврата полученной суммы или передачи транспортного средства Страховщику со всеми необходимыми документами для реализации его по рыночной стоимости с поручением перевода полученной суммы на расчетный счет Страховщика.

При возгорании транспортного средства необходимо предоставить дополнительно документы противопожарной службы с укaзaнием причины возгорания и принятого решения (в случaе нaпрaвления мaтepиaлов рaccледовaния в прaвоохрaнительные opгaны).

Приложите все усилия, для того, чтобы обеспечить Страховщику право требования к лицу, ответственному за наступление страхового случая и причинение Вам ущерба.

Если у Вас застраховано имущество

При наступлении страхового случая:

Постарайтесь успокоиться.
Незамедлительно сообщите о происшествии в соответствующие органы:

при пожаре - 101;
при краже и иных противоправных действиях третьих лиц - 102;
при аварии водопроводной, отопительной или канализационной сети - в соответствующие аварийные службы
если застраховано жилье - сообщите в КСК.

Примите все возможные меры по спасению застрахованного имущества для уменьшения ущерба.
В течение 3 (Трех) дней письменно уведомите Страховщика о происшествии.
Обеспечьте представителю Страховщика возможность произвести осмотр поврежденного имущества и расследование в отношении причин и размера убытка.

Документы, которые необходимо предоставить Страховщику для получения страховой выплаты:

Заявление о страховой выплате;
Договор страхования (страховой полис);
Удостоверение личности (для физического лица);
Доверенность на получение страховой выплаты (при необходимости);
Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая и размер ущерба.